Winkel Bestelling
Wilt u uw winkel bestelling wijzigen of annuleren? Neem zo spoedig mogelijk contact op met ons via 072 511 96 91 of via ons contactformulier. Om u zo spoedig en efficiënt mogelijk te kunnen assisteren is het handig om uw ordernummer bij de hand te houden.
Webshop Bestelling
U kunt uw online bestelling annuleren door deze te weigeren bij levering of het pakket binnen de 14 dagen na ontvangst te retourneren. De 14 dagen bedenktijd gaan in op de dag na de ontvangst van het pakket.
De voorwaarden voor het retourneren van het pakket:
- De originele kaartjes en labels dienen nog aan de artikelen bevestigd te zijn;
- De artikelen dienen compleet, ongebruikt en onbeschadigd retour te komen;
- De artikelen dienen zich nog in hun originele verpakking te bevinden;
- Kussens en dekbedden kunnen uit hygiënisch oogpunt niet retour worden genomen wanneer hierbij de verzegeling of de verpakking van de artikelen zichtbaar open is geweest.
U kunt het product kosteloos retourneren door deze terug te brengen naar de winkel. Maak hiervoor eerst een afspraak via 072 511 96 91 of via ons contactformulier.
Daarnaast is het mogelijk om het pakket zelf te retourneren via de post. Vul hierbij het retourformulier in.
Bij retourneren zijn de gemaakte kosten van bijvoorbeeld de verzending en het inpakken van de producten voor eigen rekening.
Producten die onder rembours of ongefrankeerd worden geretourneerd verrekenen wij met het eventueel terug te storten bedrag.
Let op: Maatwerk artikelen of speciaal bestelde artikelen kunnen niet kosteloos worden geretourneerd.
Mobi Living Retourservice
Wilt u een groter artikel retourneren zoals een zitmeubel of een kast? Neem dan contact op met ons via 072 511 96 91 of via ons contactformulier voor het maken van een retourafspraak. Het retourneren via de Mobi Living Retourservice kost € 75,- welke ingehouden zal worden op het aankoopbedrag dat wij terugstorten.